Microsoft Dynamics AX für Dienstleistungsunternehmen

Schaffen Sie ein nachhaltiges Wachstum durch profitablere Kunden

Unternehmen der Dienstleistungsbranche können zwar nach wie vor zufriedenstellende Wachstumsraten verzeichnen, stehen aber vor großen Herausforderungen in einem äußerst dynamischen, schwer vorhersehbaren Marktumfeld. Die Erwartungen der Kunden werden vielfältiger und anspruchsvoller, der ausgeprägte Projektcharakter der Branche erfordert höchste Flexibilität in den Planungsabläufen und Entscheidungswegen.

Erfolgreich sind letztendlich jene Unternehmen, die in der Lage sind, profitable Chancen rasch zu erkennen, Ressourcen effizient einzusetzen und interne Abläufe schlank und damit kostensparend abzuwickeln. Die hohen Flexibilitätsanforderungen stellen dabei naturgemäß sehr hohe Ansprüche an die Software-Systeme. Microsoft Dynamics AX hat aus diesem Grund mit dem Branchenmodul Professional Services eine funktional vollständige und integrierte ERP-Lösung entwickelt, die exakt auf die Anforderungen von Dienstleistungsunternehmen zugeschnitten ist.

An wen richtet sich Microsoft Dynamics AX Professional Services

  • Dienstleistungsunternehmen für Beratung, Controlling, IT-Services, Rechtswesen und Wirtschaftsprüfung
  • Unternehmen aus dem Ingenieur- und Bauwesen
  • Dienstleister im Bereich Immobilien, IT-Services, Medien und Unterhaltung, Werbung und Marketing.

Die Lösung ermöglicht Ihnen als Dienstleistungsunternehmen

  • Profitable Kunden und Dienstleistungen gezielter zu ermitteln
  • Ihre Ressourcen effizienter und bedarfsorientiert einzusetzen
  • Serviceleistungen effizienter zu planen und anzubieten
  • Die Transparenz und Kontrollmöglichkeiten für Ihre Geschäftsprozesse zu erhöhen
  • Projektabläufe von der Akquise bis zur Fakturierung flexibler abzudecken
  • Absolute Budgettransparenz
  • Marktchancen besser zu identifizieren, Vertriebsprojekte effektiver zu bearbeiten
  • Einfachere Preisfindungen und flexiblere Vertragsgestaltungen
  • Zeitaufwände, Spesen und sämtliche Abrechnungsprozesse einfach und automatisiert zu verwalten
  • Eine effiziente Steuerung und Kontrolle aller logistischen und kaufmännischen Prozesse zu gewährleisten
  • Ein objektübergreifendes Projekt-, Produktivitätscontrolling und Risikomanagement sicherzustellen
  • Eine umfassendes Controllingkonzept für Dienstleister zu implementieren

Ihre Vorteile im Überblick

  • Gesteigerter Ertrag bei geringeren Prozess und IT-Kosten
  • Optimierte Ressourcenauslastung Ihrer High Potentials
  • Generierung profitablerer und zufriedenere Kunden
  • Gezieltere Marktzugänge im Neukundengeschäftes
  • Termin- und budgetgerechter Projektabschlüsse
  • Mehr Transparenz und verbesserte Kontrollmöglichkeiten in der täglichen Projektabwicklung

Abgedeckte Prozesse

  • Projektmanagement
  • Ressourcenmanagement
  • Vertragswesen
  • Fakturierung
  • Kundenmanagement
  • Key Account Management
  • Dokumentenverwaltung
  • Controlling / Reporting
  • Service-Management
  • Dienstleistungsverkauf
  • Veranstaltungsmanagement
  • Calldeskmanagement
  • Leistungsmanagement
  • Fakturierungsmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Finanzwesen
  • Personalwesen

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