Mit Trade+ und Microsoft Dynamics ganz nah am Kunden: CRM und Vertrieb
Transaktionszyklen verkürzen, Service optimieren: Mit unseren erweiterten CRM Funktionen schaffen wir die Grundlage für eine verbesserte Kundenansprache durch effizientere Auftrags- und Serviceprozesse. Die lückenlose Interaktion zwischen Mitarbeitern und Kunden über verschiedene Geschäftseinheiten und Standorte hinweg ermöglichen eine maximale Potentialausschöpfung Ihrer Marktsegmente. Trade+ bietet somit modernste technologische Voraussetzungen, um Ihre Geschäftsprozesse optimal auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden auszurichten.
Die CRM-Funktionen im Überblick:
Abbildung von Verbands- und Gruppenstrukturen
- Flexible Berücksichtigung von Unternehmensgruppen und Verbänden
- Integration der Funktionen Rechnungsempfänger, Preisfindung oder Kundenartikelbezeichnung
Berücksichtigung der Aufbauorganisation Ihrer Vertriebsmannschaft
- Erweiterte Integration der CRM-Funktionalitäten mit der Auftragserfassung, Provisionszuordnung etc.
Rückstandsabwicklung
- „Rückstand erlaubt“ pro Kunde definierbar
- Lieferung der Rückstände abhängig vom Auftragswert und Bestimmungsland
- Automatisches Stornieren von Rückständen
- Diverse Erweiterungen in der Rückstandsübersicht
Preisfindung
- Möglichkeit der Definition einer Preisuntergrenze
- Erweiterte Such- und Filterfunktionen für eine transparente Nachvollziehbarkeit der Preisherkunft
- (Preisstufen, Preisursprung, Änderungen, Datum)
Preisverwaltung
- Breites Funktionsspektrum zum Importieren und Verwalten von Preislisten
- Einfaches Ändern oder Kopieren von Preislisten
Bonusabwicklung
- Flexible Verwaltung von Bonuskonditionen
- Bonuskalkulation mit automatischer Erstellung von Gutschriften
