Integration von Nagios, Cacti, NagVis, OTRS und GLPI: Funktionen WÜRTHPHOENIX NetEye
INCIDENT MANAGEMENT
Monitoring & HelpDesk
- Check Hardware bei Server (HP, Dell, Fujitsu, IBM, HP-UX, Sun Solaris, Supermicro)
- Überwachung Disks bei Server (Raid Controller, SMART Status)
- Check von Netzwerk-Devices (Power Supply, Fan, Temperature)
- Check Network Access Control für Mac Adressen auf Switches gegenüber Inventory Datenbank)
- Überwachung Latenzzeiten von Punkt zu Punkt Netzwerken
- Überwachung Bandbreiten von Punkt zu Punkt Netzwerken
- Check von System Services DNS, DHCP, SMTP, NTP, HTTP, Bootp, Proxy, Filesystem
- Überwachung von Datenbanken (Oracle, MS SQL, MySQL, Informix, DB2, PostreSQL)
- Überwachung Terminal Services, Citrix XenApp Listener
- Überwachung Virtualisierung (VMWare, Xen, KVM, Hyper-V)
- Check von Applikationsservices (Microsoft Dynamics AX - NAV - CRM, SAP, AS/400, …)
- Check von Applikationsservern (Tomcat, Websphere, Weblogic, Jboss, …)
- Check Web 2.0 Applikationen anhand von simulierten Web Transaktionen
- Überwachung SMS Gateway
- Überwachung NetEye Appliance
- Alerts für den Traffic einzelner Netzwerkprotokolle (HTTP, SMTP, File Share, Peer to Peer…)
- Überwachung Umgebung durch Sensoren Temperatur, Rauch, Wasser, Luftfeuchtigkeit
- Überwachung Zustand UPS
- Flexible Konfiguration der Grenzwerte jedes einzelnen Checks
- Definition von aktiven/passiven Checks (SNMP Traps)
- Visualisierung aller Verknüpfungen für Services und Host Checks
- Status Map Visualisierung mit entsprechenden Abhängigkeiten
- Ansprechende Visualisierung von Checks/Störfällen auf Bildern, Mappen (Visio, Picture…)
- Integration Incident Life Cycle
- Web basierte Konfiguration aller Checks mit Profilen und Templates
PROBLEM MANAGEMENT
Knowledge Management & Notifications
- Visualisierung aller neu aufgetretenen Störungen
- Tracking von Hardware Störfallen bei Lieferanten
- Knowledge Management
- Integration von Benachrichtigungen der geplanten background Jobs in einer zentralen Message Console
- Benachrichtigung über Telefon, E-Mail und SMS
- Visualisierung von Hosts und Serviceabhängigkeiten
- Flexible Definition von Zeitperioden mit verschieden zugeordneten Benachrichtigungsmedien
- Definition von Eskalationsprozessen, Kontakten und Kontaktgruppen
- Integration zum ITIL Instrument OTRS
CAPACITY MANAGEMENT
Resource & Network Performance Management
- Netzwerk Traffic Analyzer über einzelne Ports mit Netflow ® (Cisco Systems, Inc trademark) und SFlow Interpretation
- Neue Plugin-Architektur in Cacti zur einfachen Integration neuer Funktionalitäten
- Konfigurierbare grafische Templates
- Grafische Darstellung der Netzwerkbandreite Point to Point
- Visualisierung der Netzwerklatenz und des In-/Outbandtraffics
- Abbildung von In-/Outband Traffic auf Routern und Switches
- Grafische Darstellung Netzwerklast auf den einzelnen Ports bei Switches
- Grafische Darstellung Last auf den Fiber Switches bei SAN Anbindungen
- Netzwerk Traffic Analyzer über einzelne Protokolle mit Netflow® (Cisco System Inc trademark) und Sflow Inerpretation
- Plugin-Architektur in Cacti zur einfachen Erweiterung neuer Funktionalitäten
- Visualisierung Systemauslastung für Hosts (Windows,Linux, HP-UX, Solaris, AS/400, AIX, Switches, Routers, Firewall, …)
- Aufzeigen von I/O Last auf den Disks wie SAN
- Visualisierung Performance Counter von Microsoft (Windows Server, Exchange, Sharepoint, SQL Server, ….)
- Laufende Abbildung der Auslastung und Performance Datenbank (Oracle, DB2, SQL Server, …)
- Abbildung der Performance Statistiken von sar bei Linux, HP-UX, Solaris
- Abbildung von Temperatur- und Feuchtigkeitsentwicklung
- Grafische Darstellung von Netwerk Traffic in Protokollen (SMTP, HTTP, VOIP, File Share, Peer to Peer, SAP, …)
- Export alle Gafiken in PNG
SECURITY MANAGEMENT
- Netzwerk Access Control für Switch
- Überprüfung der verbundenen Mac Adressen an den Ports der Switches mit Blockmöglichkeiten
- Zeitlich flexibel konfigurierbare Autorisierung für Mac Adressen an den Switches
- Virus Activity Detection mit Snort
- Network Intrustion Detection mit Snort Integration
- Vulnerability Checks für Servers
- Access Log Auditing Archivierung
HIGH AVAILABILITY
- Clustering von NetEye Hardware Appliances
- Distributed Monitoring mit Central Management
- Ablage allgemeiner Daten in MySQL Datenbanken
- Ablage von Performance-Daten in RRD Tool Files
- Fail-over Plan
- Service Continuity Plan und Backup Integration
CONFIGURATION MANAGEMENT
- Webbasierte Konfiguration für alle Module
- Konfigurierbare Zeitperioden für die Checks
- Entfernen von Host- und Service Monitoring von
- Nagios (Löschen aus der Konfiguration)
- Automatisches SNMP Traps Management
- On-demand Definition der Event Handler
- Webmin Integration
- SMS Konfiguration und Log Viewer
- Switch Konfiguration für Netzwerk Access Control Monitoring
- Konfiguration der Web 2.0 Transaktionene für die Überwachung
DASHBOARD
- Service Levels Visualisierung über Tachometer
- Aggregierte Ansicht von Service Level, Schaubildern und Diagrammen
- Tagesstatistiken basierend auf Status und Alerts
- Historische Daten über alle Alerts und Notifikationen
- SLA Statistiken für Host und Service Groups
- Interaktive Timelines und Dashboardkonfiguration
INVENTORY - ASSET MANAGEMENT
- Automatisiertes Erfassen aller Hard- und Softwarekomponenten
- Asset Management
- Ressorucenverwaltung
