La nuova era mobile per la vostra forza vendita

Una esperienza rivoluzionaria di Mobile Business per una vendita più efficace ed efficiente

SpeedyTOUCH è una soluzione di automazione della forza vendita che copre e soddisfa appieno le necessità di un agente di vendita in costante movimento. Con un catalogo prodotti digitale e contenuti editoriali interattivi rappresenta uno strumento ideale per la gestione del giro visita ed un efficiente modulo di order entry. SpeedyTOUCH offre ai vostri agenti una nuova dimensione nel modo di lavorare, di comunicare e di condividere le informazioni con i clienti e con lo staff aziendale interno.

La soluzione è disponibile su tablet Windows 8 RT/PRO e iPad, progettata per potenziare il dialogo tra clienti e commerciali e rendere il lavoro del venditore più attrattivo e motivante.

L´offerta comprende una soluzione di automazione della forza vendita completa, che si propone di:

  • Dotare le vendite di una soluzione mobile innovativa e altamente funzionale
  • Ridurre le stampe su carta (save the planet)
  • Minimizzare le telefonate e massimizzare l’autonomia del venditore
  • Ottimizzare il giro visita
  • Migliorare l’efficacia dell’azione commerciale tramite la disponibilità di informazioni aggiornate ed a portata di mano
  • Ridurre dei tempi di risposta nell’azione commerciale e non dell’azienda

Le funzionalità: Catalogo e Contenuti Editoriali

Prospettiva Marketing & Product Management

  • Un catalogo primario ed “n” cataloghi secondari
  • Il catalogo contiene informazioni su: prodotti, gerarchie prodotti, descrizioni, immagini, video, caratteristiche tecniche, documentazione PDF o altri formati, informazioni di up-selling e cross-selling, ecc.
  • Il format di scambio del catalogo è “BMEcat”  (http://www.bmecat.org/English/)
  • SpeedyTOUCH include un tool di Content Management System (CMS) browser-based per la redazione e pubblicazione dei contenuti editoriali (documenti HTML5 o PDF)

Prospettiva utente: Venditore e Cliente

  • Catalogo generale e cataloghi specifici per il singolo cliente e/o area commerciale
  • Navigazione nel catalogo prodotti semplice ed efficace
  • Ricerca veloce e semplice con funzionalità di ordinamento e filtro
  • Ricerca avanzata inclusa la ricerca per caratteristiche tecniche del prodotto
  • Catalogo intelligente: visualizza ed aggiorna dinamicamente lo storico del cliente: ordini, campagne, top-products, ultimi articoli visionati, etc. Generazione della scheda prodotti in format PDF (visualizzazione, condivisione, email, stampa)
  • Funzione “modalità cliente” che consente al cliente di utilizzare SpeedyTOUCH in autonomia per la navigazione catalogo digitale e l’inserimento d iprodotti nel carrello

Carrelli

  • Molteplicità di carrelli aperti (sullo stesso o su clienti diversi)
  • Diverse informazioni di intestazione e dati di dettaglio (testi, indirizzi di consegna, ecc.)
  • Supporto per la gestione degli articoli speciali
  • Barcode scanning integrato
  • Editor della posizione del carrello semplice ed efficace con tastiera specializzata
  • Visualizzazione e calcolo del prezzo di vendita e della relativa commissione Validazione, invio, cancellazione e merge dei carrelli
    Funzioni di creazione e copia posizioni dallo storico del cliente (ordini, fatture, …)
  • Tipi di Carrello: Preordine, Ordine di vendita, Richiesta di offerta (RDO),
  • Condizioni Cliente (definizione nuove condizioni (prezzi e sconti) specifici per cliente), Vendor Managed Inventory (VMI) List (gestione stock merce in esposizione dal cliente), Nota di Credito (basata sulla copia di una DDT o di una fattura), Prezzatura (creato automaticamente, consente al venditore di definire i prezzi degli ordini creati da e-shop o back office)

Clienti e contatti

  • Creazione di prospects e nuovi clienti
  • Creazione e modifica master data del cliente
  • Numerosi Key Performance Indicators (KPIs)
  • Storia cliente in stile Timeline Facebook-like che mostra la storia cronologica di ordini, fatture, note di credito, offerte, reports visite, note e documenti
  • Aggiornamento continuo di tutte le informazioni visualizzate nella timeline del cliente
  • Accesso ai documenti in format PDF (visualizzazione, condivisione, email, stampa) per – Ricevute d’ordine – Conferme ordine – Documenti di trasporto – Fatture – Note di credito
  • Tracking consegne (online)
  • Creazione e modifica delle note
  • Importazione ed associazione dei Documenti con i clienti (PDF, Word, Excel, PowerPoint, …)
  • Funzionalità di ricerca semplice ed avanzata versatile, ordinamento e filtro
  • Piena integrazione con Exchange e quindi con device mobili quali iPhone e Android Smartphones per la condivisione delle informazioni sui contatti
  • Sincronizzazione manuale o automatica dei master data dei contatti

Visit planning

  • Piena integrazione con Exchange (calendario delle visite)
  • Definizione regole per le visite ricorrenti per cliente
  • Vista potente ma semplice ed intuitiva delle visite quotidiane
  • Creazione di nuove visite estemporanee (ad-hoc)
  • Creazione report della visita
  • Integrazione mappe
  • Ottimizzazione nella gestione del tempo e nella pianificazione delle visite a clienti/prospect
  • Algoritmi di ottimizzazione del route planning
  • Mappe di calore (heat map) per la proiezione del carico di lavoro (numero di visite giornaliero)
  • Funzionalità di ricerca versatile, ordinamento e filtro per la scelta del cliente o prospect migliore da visitare

Business Intelligence

  • Integrazione con SharePoint Integrazione con SQL Server (SSRS, SSAS, …)
  • SpeedyTOUCH permette l’integrazione con siti aziendali e reporting tools
  • L’utente accede a pagine Web o report attraverso links (URL) parametrici e configurabili dinamicamente
  • La forza vendite può essere facilmente supportata per mezzo di funzionalità di reporting e statistiche che provengano dalle più avanzate soluzioni di Business Intelligence
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