Vi informiamo che i Vs. dati personali acquisiti o acquisendi da parte di WÜRTH PHOENIX S.R.L., come “Titolare del trattamento”, presso l’interessato o tramite terzi quali banche dati pubbliche, registro delle imprese, internet, altre società, saranno trattati nel rispetto dei requisiti di legge e dei diritti della S.V., di seguito “Interessato”. I dati personali sono riferiti direttamente alla Vs. organizzazione se è una persona fisica o ditta individuale, oppure possono essere costituiti da informazioni riferite a persone fisiche che rappresentano, appartengono o sono comunque legate a qualsiasi titolo alla vs. organizzazione se è una società di capitali o un’altra entità pubblica o privata.
A) Modalità di trattamento
Il trattamento potrà includere le seguenti operazioni: raccolta (per via telefonica o telematica o scritta o presso pubblici registri, elenchi atti e documenti e/o banche dati pubbliche e/o private (società di informazioni commerciali), o su siti web di enti pubblici e/o privati, o presso altri clienti o fornitori), registrazione, organizzazione, conservazione e elaborazione su supporti cartacei, magnetici, automatizzati o telematici, elaborazione di dati raccolti da terzi, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione anche a dati di altri soggetti in base a criteri qualitativi, quantitativi e temporali, ricorrenti o definibili volta per volta, trattamento temporaneo finalizzato ad una rapida aggregazione o alla trasformazione dei dati stessi, adozione in forma discrezionale (mai totalmente automatizzata) di decisioni, creazione di profili e informative, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati, ovvero combinazioni di due o più delle operazioni summenzionate.
Il Titolare ha altresì nominato uno o più Responsabili esterni o autorizzati interni del trattamento. Gli autorizzati interni appartengono alle aree funzionali omogenee aziendali che necessitano di trattare i dati per le finalità indicate nella presente informativa, quali l'ufficio acquisti, l'ufficio amministrazione, il reparto IT, l'ufficio marketing, l’ufficio vendite, ecc..
Il trattamento è presidiato da adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza, quali, tra l’altro, archivi elettronici presidiati da credenziali di autenticazione, accesso riservato ai soli profili autorizzati e periodicamente aggiornati, firewall, antivirus, antispamm, sistemi di back-up e ripristino dei dati in caso di incidenti, servizi di manutenzione.
B) Finalità di trattamento
Le finalità del trattamento sono:
C) Base giuridica del trattamento
La base giuridica del trattamento è costituita dal fatto che lo stesso è necessario i) all’esecuzione di un contratto di cui la S.V. è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (ad es. richieste di invio di informazioni od offerte commerciali) o ii) per adempiere un obbligo legale al quale è soggetta WÜRTH PHOENIX S.R.L.. In ogni caso è un legittimo interesse della ns. Società quello di poter trattare i dati al fine di gestire in modo efficacie ed efficiente il rapporto con i propri clienti e/o fornitori e di gestire i relativi processi organizzativi interni ed esterni (es. gestione dei rapporti con eventuali propri sub-fornitori funzionali alla fornitura richiesta dall’interessato).
Limitatamente al trattamento per finalità di marketing diretto, lo stesso viene svolto in base al consenso da Lei/Voi espresso.
D) Comunicazione dei dati.
Ferma la comunicazione a terzi operata in esecuzione di obblighi di legge o derivanti da regolamenti o altra normativa comunitaria, o su richiesta di uffici giudiziari o altri soggetti terzi a cui la facoltà sia riconosciuta dalle suddette disposizioni, i dati potranno essere da noi comunicati alle seguenti categorie di terzi destinatari:
Il Titolare ha nominato quali responsabili esterni tutte le categorie di terzi destinatari ai quali la comunica i dati, salvo nel caso in cui gli stessi assumano la veste di titolare autonomo del trattamento ai sensi della vigente normativa.
E) Trasferimento di dati all’estero.
Nei casi in qui i servizi offerti lo dovessero prefigurare, il Titolare potrebbe avvalersi di servizi cloud “Microsoft Azure” che comporterebbe il trasferimento di dati all’estero.
In relazione a tale/i trasferimento/i, il titolare informa che:
La soluzione cloud “Microsoft Azure” ha ottenuto una decisione di adeguatezza da parte dell’organismo “Article 29 Working Party” in merito alla conformità rispetto agli standard di sicurezza approvati dalla Commissione UE.
F) Obbligatorietà o facoltatività del consenso e conseguenze del mancato conferimento.
Per il trattamento diretto alle finalità di cui alla suddetta lettera B) punti da 1 a 3 non è necessario il suo/vostro consenso. Per il trattamento di cui alla lettera B punto 4 (finalità di marketing diretto) il consenso dell’interessato può essere liberamente negato ma l’eventuale mancato consenso renderà impossibile dar corso al trattamento per tali limitate finalità. Il consenso che ci viene dato potrà essere da Lei/Voi successivamente revocato in qualsiasi momento, mediante comunicazione senza particolari formalità alla ns. Società all’indirizzo email sotto indicato.
G) Periodo di conservazione dei dati.
I dati di regola verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati con l’Interessato, e, in seguito, per la sola durata necessaria all’adempimento dei ns. obblighi di legge (10 anni). Nella misura in cui i dati personali vengano trattati per finalità di sicurezza informatica (es. registrazioni di logs relativi a transazioni o scelte operate on-line sul ns. sito web, la conservazione avverrà per il tempo sufficiente a permetterne i controlli di sicurezza e documentarne gli esiti (di regola 1 anno dalla raccolta). In caso di contenzioso con l’interessato e/o con terzi, i dati verranno trattati per tutto il tempo strettamente necessario ad esercitare la tutela dei diritti di WÜRTH PHOENIX S.r.l..
H) Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è WÜRTH PHOENIX S.r.l. con sede legale in Via Kravogl n.4, 39100 – BOLZANO (BZ), email privacy@wuerth-phoenix.com.
I) Diritti
Relativamente al trattamento dei dati personali la S.V. può esercitare i seguenti diritti di seguito qui riportati, contattando senza particolari formalità la ns. Società all’indirizzo email sopra indicato:
L’esercizio del diritto c.d. alla portabilità fa salvo il diritto alla cancellazione sopra previsto;
Würth Phoenix S.r.l.
Per informazioni e chiarimenti contattare: privacy@wuerth-phoenix.com
1. Finalità e principi del trattamento dei dati. In adempimento agli obblighi di cui agli articoli 13-14 Regolamento UE privacy 679/2016 (GDPR), in questo documento si descrivono le modalità di gestione del sito web in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo navigano e interagiscono con i servizi web accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo: www.wuerth-phoenix.com.
La informiamo che Würth Phoenix S.r.l. utilizzerà i suoi dati personali per gestire l’accesso al portale e ai servizi in esso inclusi, gestire le pratiche tecniche, espletare tutte le attività necessarie o utili per il costante miglioramento del servizio erogato, e per l'accertamento di responsabilità in caso di reati ai danni del Sito e/o di illeciti realizzati attraverso il Sito. Specifiche ulteriori finalità relative ai singoli trattamenti potranno essere individuate in maniera dettagliata, tramite informative integrative, nell'ambito dei vari servizi inseriti nel portale.
La consultazione del Sito può comportare il trattamento di dati relativi a persone identificate o identificabili. I dati personali forniti dagli utenti che consultano il Sito vengono trattati dal destinatario della comunicazione al fine di dare seguito alle richieste pervenute.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione e' implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito, per rendere possibile tecnicamente le funzionalità del sito e per controllarne il corretto funzionamento e garantire la manutenzione del relativo database. In questi casi, i dati di navigazione non consentono di identificare gli utenti interessati e vengono cancellati subito dopo l'elaborazione in forma anonima.
I dati di navigazione possono essere altresì usati per l'accertamento di responsabilità in caso di reati ai danni del Sito ovvero realizzati attraverso il Sito.
Dati forniti dall'utente
Si intendono per tali:
Il trattamento comporta l'acquisizione dei dati (es. la raccolta dell'indirizzo di posta elettronica del mittente, necessario per rispondere alle sue richieste, e di eventuali altri dati personali inseriti ed altre operazioni.
Il trattamento sarà effettuato, con o senza l’ausilio di strumenti elettronici, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, in modo da tutelare in ogni momento la riservatezza e i diritti dell’interessato, in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente.
Le finalità del trattamento sono quelle di evadere eventuali richieste dell'utente relative all'invio di materiale informativo (bollettini, newsletter, mailing-list, risposte a quesiti, avvisi, atti e provvedimenti, altra documentazione, ecc.) ovvero per eseguire il servizio o la prestazione richiesta dell'utente, e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia necessario per l'adempimento delle richieste suddette o per l'adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente in capo al Titolare del Sito.
Dopo la cessazione del rapporto contrattuale eventualmente instaurato tra il Titolare e l'interessato, i dati personali verranno trattati anche per espletare tutti gli obblighi legali connessi o derivanti al rapporto cessato.
In tali casi il consenso al trattamento è facoltativo e il mancato eventuale consenso potrà quindi comportare l'impossibilità per l'utente stesso di ottenere quanto richiesto al Titolare del sito oppure il servizio o la prestazione richieste.
2. Con il consenso specifico (si rinvia ad una apposita modulistica on-line e/o cartacea), i dati raccolti saranno inoltre da noi utilizzati per finalità commerciali, promozionali, per attività di marketing, di invio di materiale promozionale e per l’esecuzione di indagini di mercato, attraverso ogni mezzo di comunicazione (posta, email, telefono, sms, mms, social network, ecc.). Tale consenso è sempre facoltativo, e l'eventuale mancato consenso non determinerà quindi a carico dell'utente l'impossibilità di avvalersi di eventuali servizi richiesti, ma semplicemente l'impossibilità per il gestore del Sito di usare i dati per le suddette particolari finalità
3. Soggetti che trattano i dati. I dati raccolti sono trattati dai delegati interni di Würth Phoenix S.r.l. che abbiano necessità di averne conoscenza nell'espletamento delle proprie attività (es. ufficio commerciale, ufficio marketing, ufficio amministrativo, call center, addetti tecnici alla manutenzione del sistema informatico aziendale, ecc.).
I dati potranno inoltre, nel rispetto delle disposizioni vigenti, essere comunicati a società di factoring, società di recupero crediti, società di assicurazione credito, società di informazioni commerciali, a società di distribuzione per lo svolgimento delle attività di propria competenza (es.: gestione ordini, attivazione contratti, assistenza post-vendita), ad aziende di trasporto, agli istituti di credito per la gestione degli incassi e dei pagamenti, a soggetti terzi incaricati dell’esecuzione di attività connesse e strumentali al presente trattamento (quali società di recupero crediti, società di assicurazione del credito, avvocati e studi legali, dottori commercialisti, esperti contabili, revisori dei conti e società di revisione, membri di organismo di vigilanza ex D.lgs. 231/2001, sindaci, ovvero terzi incaricati dello svolgimento di servizi di manutenzione dei sistemi informatici e/o degli archivi elettronici connessi al sito). Nel solo caso di eventuali trattamenti operati per finalità di marketing diretto, profilazione o fidelizzazione, i dati – previo vs. consenso (sul quale si veda la specifica diversa sezione della presente informativa) - potranno essere comunicati anche ad agenzia di pubblicità, società di web marketing, consulenti e professionisti cui siano affidate da parte di Würth Phoenix S.r.l. attività funzionali al perseguimento di dette finalità. I dati sono comunicati altresì ad autorità ed amministrazioni pubbliche in assolvimento di obblighi di legge. I suddetti terzi tratteranno i dati come responsabile esterni o titolari autonomi.
I dati non saranno oggetto di diffusione.
4. Le logiche e forme di organizzazione di trattamento saranno strettamente correlate alle singole finalità rispettivamente sopra indicate. I trattamenti avranno luogo in modalità elettronica, telematica e/o cartacea. I dati durante il trattamento sono sottoposti a misure di protezione attivate da Würth Phoenix S.r.l. al fine di garantire i dati stessi contro il rischio di accesso non autorizzato o trattamento non consentito. ad esempio, i dati personali gestiti a livello informatizzato, sono consultabili solo avendo accesso, ai vari programmi di elaborazione od inserimento dati, tramite la digitazione di password personali obbligatorie, ad opera del solo personale autorizzato da Würth Phoenix S.r.l., che deve comunque attenersi a predeterminati limiti di utilizzo.
I delegati interni appartengono alle aree funzionali omogenee aziendali che necessitano di trattare i dati per le finalità indicate nella presente informativa, quali l'ufficio amministrazione, l'ufficio risorse umane, l'ufficio manutenzione IT, l'ufficio marketing, ecc..
Würth Phoenix S.r.l. ha altresì nominato come responsabili del trattamento tutte le categorie di soggetti esterni ai quali la Società deve comunicare i dati per le finalità suddette (allorchè tali soggetti esterni non assumano la diretta veste di autonomi titolari in ragione dell'ambito di autonomia gestionale ad essi spettante relativamente al trattamento a loro affidato). Un elenco aggiornato dei responsabili è consultabile su richiesta dell’interessato.
5. I dati personali di regola vengono trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati con l’interessato, e, in seguito, per la sola durata necessaria all’adempimento dei ns. obblighi di legge (10 anni). Dopo la cessazione del rapporto contrattuale eventualmente instaurato tra il Titolare e l'interessato, i dati personali verranno trattati anche per espletare tutti gli obblighi legali connessi al cessato rapporto contrattuale. I dati verranno conservati non oltre il tempo occorrente per adempiere agli obblighi, ai compiti o alle finalità suddette e per provare l’adempimento delle stesse alle autorità di controllo (di regola per 10 anni dalla cessazione del contratto), poi verranno distrutti. Alcuni dati (es. nome e cognome, denominazione e ragione sociale, P.IVA, Codice fiscale, email, numero di telefono, cellulare, fax, PEC, indirizzo sede legale, nominativi di referenti interni e/o di contatto, ecc.) sono conservati anche dopo la suddetta scadenza decennale, fino a quando utili a soddisfare il legittimo interesse del Titolare a razionalizzare così la selezione e i contatti commerciali con utenti, clienti e/o fornitori. Viceversa, laddove dati personali vengano trattati per finalità di sicurezza informatica (es. registrazioni di logs), la conservazione del dato avverrà per il tempo sufficiente a esaurire i controlli di sicurezza relativi e valutarne gli esiti; normalmente al massimo 1 anno dal momento della raccolta. In caso di insorgere di contenzioso stragiudiziale o giudiziale con l’interessato e/o con terzi, i dati verranno trattati per tutto il tempo strettamente necessario ad esercitare la piena tutela dei diritti del Titolare.
La durata della conservazione dei dati raccolti tramite cookie è illustrata nella sezione "Cookie Policy" che segue.
6. La base giuridica del trattamento è costituita, a seconda dei casi, dall’articolo 6, lettera a), del Regolamento UE n. 679/2016 o “GDPR” (l’interessato ha espresso il suo consenso libero ed informato al trattamento per una data finalità e non lo ha successivamente revocato), dall’articolo 6 lett. b) GDPR (è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, ad es. richieste di invio di informazioni od offerte commerciali), dall’articolo 6 lett. c) GDPR (è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento) e/o dall’articolo 6, lett. f) GDPR (è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, prevalente sugli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato). In particolare, il legittimo interesse del titolare è quello di i) poter trattare i dati al fine di gestire in modo efficacie ed efficiente il rapporto con i propri utenti, clienti e/o fornitori e di organizzare i relativi processi organizzativi e gestionali interni e ii), nel caso di trattamento per finalità di profilazione, marketing diretto e fidelizzazione, quello di promuovere i propri prodotti e/o servizi presso la clientela target tramite con modalità off-line e on-line. Il legittimo interesse dei soggetti terzi è invece quello di ricevere dal Titolare e trattare i dati personali per finalità di verifica del corretto adempimento degli obblighi legali e contrattuali nei confronti dell’interessato o verso terzi (ad esempio verifica da parte dell’Autorità pubblica circa l’adempimento di obblighi fiscali, verifica da parte del collegio sindacale o dei revisori dei conti circa l’adempimento di obblighi legali, ecc.) oppure quello di ricevere dal Titolare e trattare a propria volta i dati personali per poter gestire le attività connesse alla richiesta del Titolare di ricevere supporto per gestire le attività verso gli interessati.
7. Cookie Policy.
Il Garante della Privacy con provvedimento dell'8 maggio 2014 ha recepito, con definitiva entrata in vigore in Italia a partire dal 2 giugno 2015, la direttiva europea 2009/136/CE che impone agli amministratori delle pagine web di pubblicare un'informativa relativa alla politica dei cookie del sito che i visitatori stanno navigando.
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