Gestisci i processi aziendali in modo più efficiente, migliora la produttività e promuovi la collaborazione tra dipartimenti.
Monitora e gestisci in modo olistico e automatico l’intero ambiente IT per avere tutto sotto controllo in minor tempo.
Migliora l’efficienza, l’affidabilità e la qualità dei servizi IT con una soluzione in grado di soddisfare sia gli utenti sia la clientela.
Ci impegniamo a supportare diversi settori fornendo soluzioni IT essenziali per favorire la crescita aziendale attraverso l’automazione e la digitalizzazione dei processi.
Assicura ai tuoi clienti un servizio di assistenza rapido e proattivo e ottimizza il lavoro del field service.
Microsoft Dynamics 365 trasforma il tuo business integrando funzionalità di intelligence digitale in ogni trattativa per migliorare il servizio clienti e permetterti di organizzare al meglio la forza lavoro.
Di cosa
si tratta?
È la soluzione CRM in grado di erogare un servizio al cliente più rapido e personalizzato, insieme a un’assistenza tecnica sul posto efficiente e proattiva.
Fornisce alla tua azienda tutti gli strumenti necessari per fidelizzare i clienti attraverso risposte tempestive e un’esperienza unificata che collega il servizio clienti, il supporto sul campo e i tecnici.
Grazie ad avvisi e segnalazioni puoi individuare e correggere i problemi prima ancora che i clienti ne siano consapevoli.
Come scegliere il
giusto sistema CRM?
Per la scelta di un CRM, è importante considerare con attenzione il proprio punto di partenza e i propri obiettivi.
In questo modo, puoi evitare costi elevati in futuro, scegliendo da oggi la soluzione CRM che meglio si adatta al tuo business, anche in ottica di crescita e sviluppo.
Noi di Würth Phoenix conosciamo bene la suite Dynamics 365. Abbiamo consulenti altamente certificati e soprattutto siamo i primi utilizzatori delle soluzioni che proponiamo.
Funzionalità
Quali sono
i vantaggi?
basati su Dynamics 365 e i nostri add-on
certificati Microsoft Business Application
che utilizzano giornalmente la soluzione
Siamo pronti ad affiancarti per ottenere il massimo dalle tue risorse, ottimizzare i processi aziendali ed eccellere nel mercato. Fai Touchdown!
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Luciano Quartarone ha più di 20 anni di esperienza nel campo dell’ICT, con particolare focus alle PKI, firme elettroniche e sistemi di conservazione. Ha lavorato su numerosi progetti di system integration specializzandosi nel campo della sicurezza delle informazioni, nell’analisi del rischio e nella conformità alle norme nazionali e internazionali su questi ambiti. Inoltre, è un Senior Lead auditor ISO/IEC 27001 e trainer certificato presso il PECB, nonché Senior Lead Implementer presso lo stesso ente. Partecipa alla Commissione UNINFO UNI/CT 510 su Sicurezza, alla Commissione UNINFO UNI/CT 522 su e-Business e i servizi finanziari ed alla UNI/CT 533 Intelligenza Artificiale.
Attualmente è anche Convenor della UNI/CT 501 – GL 03 “Distruzione dei supporti di dati”. Ha collaborato alla redazione di diverse norme riguardanti la sicurezza delle informazioni, la conservazione dei dati a lungo termine, la distruzione dei supporti dati e la definizione di profili professionali per la sicurezza delle informazioni e la protezione dei dati personali. Da dicembre 2018 ricopre il ruolo di CISO e Data Protection Officer presso Archiva Group.
Project Manager, Technical Presale e Fullstack Developer con oltre 20 anni di esperienza ha ricoperto praticamente tutti i principali ruoli tecnici ed organizzativi nel mondo IT. Vive ai piedi delle Alpi, ama creare progetti di successo e relazioni durature con colleghi e clienti. Collabora con WürthPhoenix da oltre 10 anni ed è stato uno dei creatori della soluzione di Service Management EriZone. Consulente per i clienti entreprise dell’azienda e technical presale, affianca il team Sales e il team Delivery per garantire continuità ed efficacia dei progetti, garantendo una visione customer oriented.
Massimo Giaimo opera nel mondo della cybersecurity da più di 15 anni, proponendo attività di consulenza e hacking etico. Affianca le aziende eseguendo simulazioni di attacco su diversi ambiti (Network Infrastructure, Application Security, Physical Security Control, Business Process, Human Behavior, SCADA/PLC) volte a trovare le vulnerabilità e a sanarle prima che possano essere sfruttate dai cybercriminali. Appassionato di ingegneria sociale, ha sviluppato il gioco di ruolo ETEL – Exploiting The Eight Layer, con l’obiettivo di verificare le vulnerabilità lato umano.