Microsoft Dynamics 365 integra funzionalità CRM in un sistema scalabile e completo. La soluzione vi offre una maggior trasparenza nei vostri processi di "customer relationship", con informazioni approfondite per personalizzare le relazioni, prevedere le necessità dei clienti e aumentare le vendite.
La soluzione vi mette a disposizione applicazioni modulari, progettate per processi, ruoli e settori specifici: Sales, Field Service, Customer Service e Customer Insights. Avrete modo di gestire le interazioni con i clienti da un sistema centralizzato e con una vista olistica, indipendente dal dispositivo utilizzato.
Sarete in grado di strutturare processi gestionali efficienti che rafforzano la fidelizzazione dei vostri clienti - con l'innovazione tecnologica di Microsoft e la sicurezza ed il know-how nelle vendite del Gruppo Würth, leader mondiale nella forza vendita diretta.
Facilmente configurabile Dynamics 365 vi supporta nell'innovazione dei vostri prodotti e dei vostri processi per soddisfare le aspettative crescenti della clientela e definire una strategia di contatto multicanale nell'era della trasformazione digitale.