Microsoft Dynamics 365

  • Un CRM di nuova generazione

    Microsoft Dynamics 365 integra funzionalità CRM in un sistema scalabile e completo. La soluzione vi offre una maggior trasparenza nei vostri processi di "customer relationship", con informazioni approfondite per personalizzare le relazioni, prevedere le necessità dei clienti e aumentare le vendite.

     

  • Sales, Field Service, Customer Service

    La soluzione vi mette a disposizione applicazioni modulari, progettate per processi, ruoli e settori specifici: Sales, Field Service, Customer Service e Customer Insights. Avrete modo di gestire le interazioni con i clienti da un sistema centralizzato e con una vista olistica, indipendente dal dispositivo utilizzato.

     

  • Processi aziendali integrati

    Sarete in grado di strutturare processi gestionali efficienti che rafforzano la fidelizzazione dei vostri clienti - con l'innovazione tecnologica di Microsoft e la sicurezza ed il know-how nelle vendite del Gruppo Würth, leader mondiale nella forza vendita diretta.

  • Multicanalitá

    Facilmente configurabile Dynamics 365 vi supporta nell'innovazione dei vostri prodotti e dei vostri processi per soddisfare le aspettative crescenti della clientela e definire una strategia di contatto multicanale nell'era della trasformazione digitale.

La nostra offerta

„Grazie alla soluzione di Würth Phoenix abbiamo esplorato e aperto nuovi orizzonti nella gestione della clientela e nel controllo delle vendite.“

— Ornella Pippa Sales Admin & Logistics, Miele Italien
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