NetEye Unified Monitoring Technical Consultant

m/w (Italy)

In Ihrer Rolle als Consultant beraten Sie unsere Kunden zu IT-Infrastruktur-Lösungen und realisieren eigenständig Implementierungsprojekte im Umfeld von WÜRTHPHOENIX NetEye, unsere Monitoring-Lösung basierend auf dem open source-Standard Nagios.  

Zu Ihren Aufgaben gehören: 

  • Implementierung und Konfiguration der Open Source IT System Management-Lösung WÜRTHPHOENIX NetEye gemäß Kundenanforderung;
  • Aufzeigen von Einsatzmöglichkeiten unserer IT System Management-Lösung;
  • Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit;
  • Aufbau von langfristigen und stabilen Kundenbeziehungen;
  • Kompetente Beratung zu Infrastruktur-Anforderungen und Software-Konfiguration;
  • Technische Leitung der Implementierungsprojekte;
  • Unterstützung unserer Kunden um optimalen Einsatz unserer Lösung in Bezug auf Monitoring-Leistung und Infrastruktur-Stabilität sicherzustellen;
  • Kundensupport und Durchführung von Schulungen;
  • Kontinuierlicher Austausch mit Kollegen zur Sicherstellung des Knowledge-Tranfers;
  • Unterstützung unserer Entwicklungsabteilung sowie unseres Produkt Managements bei der Weiterentwicklung unserer Lösung;

Idealerweise bringen Sie mit:

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in Implementierungsprojekten von IT System Management und Monitoring Lösungen;
  • Fundierte Kenntnisse zu IT Unternehmensprozessen und Methoden;
  • Vertrautheit mit der Implementierung von IT System Management Lösungen und Sicherheit im Umgang mit Kunden;
  • Zertifizierenden im Bereich ITIL und ISO27001 sind von Vorteil;
  • Erfahrung in Analyse und Management von Netzwerkumgebungen (fundierte Kenntnisse zu TCP/IP protocols in Zusammenhang mit IP packets);
  • Erfahrungen mit Nagios, Icinga, ELK Stack, Grafana, ntop®, GLpi, Alyvix sind hilfreich aber nicht Voraussetzung;
  • Kenntnisse zu Bash und Powershell scripting, Erfahrung mit Linux Architekturen;
  • Erfahrung mit remote-Administration über SSH, SNMP, WMI oder Powershell, Vertrautheit mit relationalen Datenbanken und Zeitreihen, Perl-Kenntnisse von  Vorteil;
  • Abgeschlossenes Informatikstudium;
  • Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und exzellente kommunikative Fähigkeiten;
  • Selbständigkeit und Problemlösekompetenz;
  • Fließende Englischkenntnisse;
  • Hohe Reisebereitschaft;

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Eventuelle Fragen werden Ihnen gerne vorab auch telefonisch unter +39 0471 564115 beantwortet.

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