As Senior Business Consultant CRM nehmen Sie an der Implementierung unserer CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement bei unseren internationalen Kunden teil.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Analyse von Geschäftsprozessen;
- Konzeption von innovativen Lösungen zur Erhöhung der Effizienz der Unternehmensprozesse unserer Kunden;
- Evaluierung von Möglichkeiten zur Prozessoptimierung mit Schwerpunkt in den Bereichen Vertrieb, Marketing, After-Sales;
- Durchführung von Trainings und Kundenworkshops;
- Kunden-Support über den gesamten Projekt-Lebenszyklus;
Idealerweise bringen Sie mit:
- Hohes Interesse an Beratung zu Geschäftsprozessen und Geschäftsprozessoptimierung;
- Erfahrung mit CRM-Implementierungsprojekten idealerweise im Umfeld von Microsoft Dynamics 365;
- Exzellente analytische und konzeptionelle Fähigkeiten;
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit;
- Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit;
- Reisebereitschaft;
- IT-Affinität;
- Universitätsabschluss im Bereich Wirtschaftswissenschaften;
- Fließende Kenntnisse der deutschen (nur am Standort Bozen erforderlich), italienischen und englischen Sprache;
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Eventuelle Fragen werden Ihnen gerne vorab auch telefonisch unter +39 0471 564115 beantwortet.