Field Service garantiert eine proaktive Betreuung für Ihren Außendienst-Service. Sie optimieren Ihre Vertriebseinsätze mit exakt jenen Informationen und Tools, die es Ihren Technikern ermöglichen, qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten.
Steigern Sie die Produktivität Ihres Service Teams mit optimierten Routen und Aufgaben. Ihre Mitarbeiter verfügen über vollständige Kunden- und Auftragsdaten auf jedwedem Endgerät. Die Ressourcenplanung erfolgt über mehrere Arbeitsaufträge hinweg mithilfe einer interaktiven Zeitplanung und Drag & Drop-Funktionen.
Mit den Field Service Funktionen halten Sie Ihre Kunden stets auf dem Laufenden, mit personalisierten Service-Portalen, Selbstverwaltungsfunktionen und proaktiven Updates für die lückenlose Technikernachverfolgung.
Sie verfügen über einen umfassenden Überblick auf Kundenpräferenzen und sind in der Lage, Ihre Ressourcen optimal zuzuordnen. Alle Details der Arbeitsaufträge werden in Echtzeit aktualisiert.