Enterprise

ERP – Microsoft Dynamics 365

Das ERP-System, entwickelt für mittelständische und große Unternehmen, die eine flexible Lösung suchen, die mit ihrem Wachstum Schritt hält. Eine modulare Software, die sich nahtlos in bestehende Unternehmens­technologien integrieren lässt.

CRM – Marketing Automation

Die Marketinganwendung ermöglicht es Ihnen, Leads effektiv zu verwalten und zu pflegen, indem sie automatisierte Multikanal-Kampagnen bietet, die gezielt auf verschiedene Zielgruppen abgestimmt sind. Sie fördert die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, indem sie die gesamte Kunden- und Interessentenreise über eine einzige Plattform steuert.

CRM – Sales Management

Die Lösung ist darauf ausgelegt, die Organisation von Vertriebspipelines zu optimieren und das Kundenbeziehungsmanagement durch eine effiziente, integrierte Plattform zu vereinfachen. Diese Geschäftsanwendung ermöglicht es Ihnen, detaillierte Kundeninformationen zu sammeln und zu speichern, und fördert gleichzeitig die Zusammenarbeit mit Marketingteams, um das Engagement von Interessenten zu steigern und das Kaufinteresse zu erhöhen.

CRM – After Sales & Field Service Management

Die Lösung ist darauf ausgelegt, einen proaktiven und zukunftsorientierten Kundenservice zu bieten, der es dem Serviceteam ermöglicht, schnell auf eingehende Anfragen zu reagieren. Diese Geschäftsanwendung optimiert den Kundenservice in jeder Phase, fördert wertvolle Beziehungen und ermöglicht eine effiziente Verwaltung sowohl von Außendienst- als auch von Remote-Teams.

Power Apps

Verwandeln Sie Ihre Ideen mühelos in konkrete Handlungen mit unseren maßgeschneiderten Anwendungen. Wir entwickeln individuelle Lösungen, die perfekt auf die speziellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt sind, modernisieren Ihre Prozesse und fördern Innovation. Mit unseren Apps können Sie Dynamics 365 erweitern und in leistungsstarke, branchenspezifische Software verwandeln.

Business Intelligence

Unsere Business Intelligence-Lösung ermöglicht die maßgeschneiderte Erstellung von Reports und Dashboards. Auf der fundierten Microsoft BI-Plattform aufbauend, liefert sie präzise Informationen für fundierte Marktanalysen und die Identifikation neuer Sales-Opportunities.

Sales Force Automation (Speedy)

Speedy ist ein zentraler Bestandteil der Strategie der Würth-Gruppe und treibt Innovation sowie Effizienz im gesamten Verkaufsprozess voran. Durch die gezielte Verknüpfung von Technologie, Strategie und Praxis begeistert es Kund:innen, beschleunigt Kaufentscheidungen und steigert nachhaltig den Verkaufserfolg aller Unternehmen der Würth-Gruppe.

Reporting (CIS)

CIS ist verantwortlich für das zentrale Management von Daten für Reporting und Analysen in allen Unternehmen der Würth-Gruppe. Dazu gehören Verkaufsberichte, die monatliche Planung sowie das Risikomanagement.

Unified Monitoring

Eine umfassende IT-Infrastruktur-Lösung, die Leistungskennzahlen und Daten des Systems verfolgt. Sie bietet klare, grafische Darstellungen in Echtzeit sowie Warnungen bei Statusänderungen. Durch die kontinuierliche Überwachung des Systems werden Probleme erkannt, bevor sie ernsthafte Schwierigkeiten verursachen, was eine proaktive Verwaltung potenzieller Alarmmeldungen ermöglicht.

Application Performance Management

Application Performance Management (APM) bietet umfassendes Monitoring und Business-Intelligence-Analysen, indem es Daten aus allen IT-Systemen erfasst und Einblicke gibt, wie Anwendungsleistungsprobleme kritische Geschäftsprozesse beeinflussen. Dies geschieht durch Lösungen wie Elastic APM und Alyvix.

IT Operation Analytics

Es überwacht ständig Produktionsanlagen und -prozesse, um drohende Probleme frühzeitig zu erkennen, zu diagnostizieren und vorrangig zu lösen.

Log Management & SIEM

NetEye Log-Management und SIEM bieten umfassende IT-Sicherheit und -Überwachung, indem sie Protokolle sammeln, analysieren und mit eingehenden Ereignissen korrelieren, um Anomalien und potenzielle Sicherheitsbedrohungen schnell zu erkennen.

Asset Management

Es verwaltet alle physischen und virtuellen Netze in Echtzeit und auf integrierte Weise, sei es in einer klassischen Rechenzentrumsumgebung, in einem hybriden Modell oder bei der Auslagerung in die Cloud, wobei eine vollständige Verwaltung gewährleistet ist.

Network Performance Management

Es erfasst alle Komponenten der Netzinfrastruktur, um Probleme zu erkennen, zu diagnostizieren und zu lösen, bevor sie die Netzleistung beeinträchtigen.

IT Service Management

Verbesserte Qualität der erbrachten IT-Dienstleistungen und Umwandlung der IT-Funktion von einer reinen technischen Unterstützung in einen strategischen Partner für das Unternehmen. Die richtige Mischung aus Menschen, Prozessen und Technologie, um einen Mehrwert für Ihr Unternehmen zu schaffen.

Enterprise Service Management

Verbesserung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen und der Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter. Eine Strategie, die alle Bereiche des Unternehmens einbezieht, von der Personalabteilung bis zum Einkauf, vom Betrieb bis zur IT.

Incident Response

Offensive Services

Beim Ethical Hacking geht es darum, die IT-Infrastruktur mit denselben Werkzeugen zu testen, die ein Cyberkrimineller verwenden würden. Alle Mitglieder:innen unseres Teams sind CEH-zertifiziert (Certified Ethical Hacker) und an einen speziellen Ethikkodex gebunden.

Defensive Services

Diese Dienste verfolgen sowohl einen proaktiven als auch einen reaktiven Ansatz und konzentrieren sich auf die Prävention, Erkennung und Reaktion auf Angriffe. Die kontinuierliche Einführung solcher Dienste bietet eine größere Sicherheit für den Schutz der IT-Infrastruktur.

Security Operation Center

Unser Attacker Centric SOC ist ein echtes Kontrollsystem für die kontinuierliche Überwachung und Analyse möglicher Angriffe und für die Prävention aktueller und zukünftiger Bedrohungen. Es ist rund um die Uhr aktiv und besteht aus zwei Teams von IT-Experten (RED und BLU) mit umfassender Erfahrung in Dienstleistungen, die alle Aspekte der Sicherheit abdecken.

Cyber Threat Intelligence (SATAYO)

Dieser Dienst überprüft die Gefährdung Ihres Unternehmens durch Cyber-Risiken, indem er Informationen über die Absichten von Cyber-Kriminellen sammelt und Ihrem Unternehmen hilft, das Risiko von Cyber-Angriffen zu verringern.