Enterprise

ERP – Microsoft Dynamics 365

Für Unternehmen jeder Größe, die auf der Suche nach einem agilen ERP-System sind, das mit Ihrem Wachstum Schritt hält: Eine modulare Lösung, die sich mühelos in bestehende Technologien integrieren lässt.

CRM – Marketing Automation

Unsere CRM-Modul ist mehr als nur eine Marketing-Anwendung – sie verwaltet und pflegt Leads durch automatisierte Multichannel-Kampagnen auf effektive Weise. Mit Fokus auf verbesserte Abteilungszusammenarbeit ermöglicht sie das umfassende Management der gesamten Customer- und Prospect-Journey, von einer zentralen Plattform aus.

CRM – Sales Management

Optimieren Sie das Zusammenspiel Ihrer Vertriebskanäle über alle Kundensegmente. Erfassen und speichern Sie präzise Kundeninformationen, um das Kaufinteresse Ihrer Leads zu maximieren und nachhaltige Verkaufserfolge zu erzielen.

CRM – After Sales & Field Service Management

Unser After Sales & Field Service-Modul ermöglicht ein proaktives Management von Außendienst- und Remote-Mitarbeitern und optimiert Ihren Kundenservice. Durchdacht und effizient gestaltet, verbessern Sie den Kundenservice in jeder Phase der Customer Journey.

Power Apps

Mit unserer Suite an Power Apps setzen Sie Ihre Business Vision in einfachen Schritten in die Tat um. Wählen Sie jene Apps, die exakt auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind und Ihr Unternehmen auf innovative Weise vorantreiben.

Business Intelligence

Unsere Business Intelligence-Lösung ermöglicht die maßgeschneiderte Erstellung von Reports und Dashboards. Auf der fundierten Microsoft BI-Plattform aufbauend, liefert sie präzise Informationen für fundierte Marktanalysen und die Identifikation neuer Sales-Opportunities.

Sales Force Automation (Speedy)

Steigern Sie den Umsatz und begeistern Sie Ihre Kunden. Sales Force Automation mit Speedy beschleunigt die täglichen Arbeitsabläufe Ihrer Vertriebsmitarbeiter und steigert die Gesamtproduktivität Ihrer Verkaufsteams, um Ihren Vertriebserfolg zu maximieren.

Reporting (CIS)

Unser CIS Reporting für die Würth-Gruppe ermöglicht eine präzise und effektive Berichterstattung aller geschäftsrelevanten Daten für unser Mutterhaus. Fundierte Analysemöglichkeiten unterstützen Würth-Gesellschaften in Ihrer strategischen Planung und sind die Basis für den nachhaltigen Erfolg unserer Unternehmensgruppe.

Unified Monitoring

Es vereinigt alle Überwachungsdaten aus verschiedenen Quellen zu einem Gesamtbild zusammen, überwacht die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur!

Application Performance Management

Es bietet einen Überblick über die Anwendungsleistung: Status, Verfügbarkeit und Nutzung kritischer Ressourcen zu jeder Zeit.

IT Operation Analytics

Es überwacht ständig Produktionsanlagen und -prozesse, um drohende Probleme frühzeitig zu erkennen, zu diagnostizieren und vorrangig zu lösen.

Log Management & SIEM

Erkennt Sicherheitsbedrohungen mit minimalem Zeit- und Arbeitsaufwand. Security Information and Event Management (SIEM) korreliert auf einfache Weise Ereignisprotokolldaten aus verschiedenen Quellen und ermittelt die Ursache und Wirkung von Ereignissen in der Netzwerkinfrastruktur.

Asset Management

Es verwaltet alle physischen und virtuellen Netze in Echtzeit und auf integrierte Weise, sei es in einer klassischen Rechenzentrumsumgebung, in einem hybriden Modell oder bei der Auslagerung in die Cloud, wobei eine vollständige Verwaltung gewährleistet ist.

Network Performance Management

Es erfasst alle Komponenten der Netzinfrastruktur, um Probleme zu erkennen, zu diagnostizieren und zu lösen, bevor sie die Netzleistung beeinträchtigen.

IT Service Management

Verbesserte Qualität der erbrachten IT-Dienstleistungen und Umwandlung der IT-Funktion von einer reinen technischen Unterstützung in einen strategischen Partner für das Unternehmen. Die richtige Mischung aus Menschen, Prozessen und Technologie, um einen Mehrwert für Ihr Unternehmen zu schaffen.

Enterprise Service Management

Verbesserung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen und der Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter. Eine Strategie, die alle Bereiche des Unternehmens einbezieht, von der Personalabteilung bis zum Einkauf, vom Betrieb bis zur IT.

Incident Response

Offensive Services

Beim Ethical Hacking geht es darum, die IT-Infrastruktur mit denselben Werkzeugen zu testen, die ein Cyberkrimineller verwenden würde. Alle Mitglieder unseres Teams sind CEH-zertifiziert (Certified Ethical Hacker) und an einen speziellen Ethikkodex gebunden.

Defensive Services

Diese Dienste verfolgen sowohl einen proaktiven als auch einen reaktiven Ansatz und konzentrieren sich auf die Prävention, Erkennung und Reaktion auf Angriffe. Die kontinuierliche Einführung solcher Dienste bietet eine größere Sicherheit für den Schutz der IT-Infrastruktur.

Security Operation Center

Unser Attacker Centric SOC ist ein echtes Kontrollsystem für die kontinuierliche Überwachung und Analyse möglicher Angriffe und für die Prävention aktueller und zukünftiger Bedrohungen. Es ist rund um die Uhr aktiv und besteht aus zwei Teams von IT-Experten (RED und BLU) mit umfassender Erfahrung in Dienstleistungen, die alle Aspekte der Sicherheit abdecken.

Cyber Threat Intelligence (SATAYO)

Dieser Dienst überprüft die Gefährdung Ihres Unternehmens durch Cyber-Risiken, indem er Informationen über die Absichten von Cyber-Kriminellen sammelt und Ihrem Unternehmen hilft, das Risiko von Cyber-Angriffen zu verringern.