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Service Management & Project Management Solution
Migliora l’efficienza, l’affidabilità e la qualità dei servizi IT con una soluzione in grado di soddisfare sia gli utenti sia la clientela.
Sei alla ricerca di una soluzione che ti supporti nella gestione dei servizi aziendali?
Sfruttando le competenze trasversali del nostro team di consulenti e le potenzialità dei servizi dei nostri partner tecnologici, il nostro obiettivo è quello di accompagnarti nel percorso di trasformazione dei processi aziendali offrendoti una prospettiva fresca e adattabile alle mutevoli dinamiche del mercato.
AGILE
TRANSFORMATION
Supportiamo la tua azienda nel percorso di transizione verso un approccio agile alla gestione del business per aiutarla a rendere i processi veloci ed efficienti e aumentare la trasparenza di informazioni.
Siamo convinti che alla base di tutto ci sia un’attenta valutazione dei processi interni all’azienda. Per questo motivo per comprendere quale soluzione e quale tool fa al caso vostro cominciamo sempre da una analisi dello stato attuale della vostra organizzazione per poi creare una proposta ad hoc per voi.
Ci occupiamo, inoltre, di formare le persone che nella vostra azienda sono coinvolte nel progetto rimanendo sempre a disposizione per eventuali azioni di miglioramento.
CONSULENZA
Prima ancora che consulenti, siamo utilizzatori delle soluzioni di Service management e Project management che proponiamo.
Tutti i nostri consulenti sono certificati Atlassian e GLPI e seguono le linee guida fornite da ITIL, Agile e Prince2 nell’implementazione dei processi.
Ti affiancheranno per migliorare le metodologie di lavoro, ridisegnare i processi e raggiungere rapidamente gli obiettivi aziendali.
PROJECT MANAGEMENT &
KNOWLEDGE MANAGEMENT
In un mondo in continua evoluzione come quello di oggi, le aziende hanno bisogno di investire nei sistemi IT per poter supportare il loro business e rimanere competitive. Naturalmente, devono essere capaci di gestire questi sistemi IT efficacemente e di essere sempre pronte al cambiamento. Per questo è necessario avere un approccio su misura al fine di fornire servizi affidabili e gestire progetti di cambiamento.
Per una gestione efficiente dei servizi, avere uno spazio condiviso per la documentazione aziendale è essenziale per costruire una knowledge base. L’obiettivo è organizzare tutte le informazioni su un’unica piattaforma, e mantenere il team connesso collaborando sui vari progetti. Ogni team è differente e necessita di soluzioni adatte alle sue particolari esigenze.
Ecco come si integrano Service Management, Knowledge Management e Project Management.
MODALITÀ DI
INTEGRAZIONE
Per adattare ogni soluzione alle esigenze aziendali e per promuovere una cultura data-driven, offriamo supporto attraverso diverse modalità di integrazione.
Oltre alle 5.000 applicazioni disponibili sul marketplace di Atlassian, i nostri consulenti possono aiutare ad integrare i dati aziendali necessari ad elevare il CMDB quale single point of truth.
SOLUZIONI ATLASSIAN
E GLPI
Sfruttiamo le potenzialità dei servizi di Atlassian e GLPI per sviluppare il tuo business. Le soluzioni sono ideate per tutti i tipi di lavoro: gestione del servizio IT, Gestione del lavoro, Agile e DevOps, Project Management e Knowledge Management.
Conosciamo bene l’efficacia dei diversi tool e siamo pronti a consigliarvi e proporre la soluzione più adatta a migliorare la performance del tuo business. Siamo inoltre preparati ad offrirvi il supporto necessario per l’installazione, la configurazione e l’utilizzo di tutti i prodotti Atlassian e GLPI.
I NOSTRI CLIENTI
“Würth Phoenix è un partner competente e affidabile, che ci ha permesso di ottimizzare i nostri processi di Service Management“
