Gestisci i processi aziendali in modo più efficiente, migliora la produttività e promuovi la collaborazione tra dipartimenti.
Monitora e gestisci in modo olistico e automatico l’intero ambiente IT per avere tutto sotto controllo in minor tempo.
Migliora l’efficienza, l’affidabilità e la qualità dei servizi IT con una soluzione in grado di soddisfare sia gli utenti sia la clientela.
Ci impegniamo a supportare diversi settori fornendo soluzioni IT essenziali per favorire la crescita aziendale attraverso l’automazione e la digitalizzazione dei processi.
Assicura ai tuoi clienti un servizio di assistenza rapido e proattivo e ottimizza il lavoro del field service.
Microsoft Dynamics 365 trasforma il tuo business integrando funzionalità di intelligence digitale in ogni trattativa per migliorare il servizio clienti e permetterti di organizzare al meglio la forza lavoro.
Di cosa
si tratta?
È la soluzione CRM in grado di erogare un servizio al cliente più rapido e personalizzato, insieme a un’assistenza tecnica sul posto efficiente e proattiva.
Fornisce alla tua azienda tutti gli strumenti necessari per fidelizzare i clienti attraverso risposte tempestive e un’esperienza unificata che collega il servizio clienti, il supporto sul campo e i tecnici.
Grazie ad avvisi e segnalazioni puoi individuare e correggere i problemi prima ancora che i clienti ne siano consapevoli.
Come scegliere il
giusto sistema CRM?
Per la scelta di un CRM, è importante considerare con attenzione il proprio punto di partenza e i propri obiettivi.
In questo modo, puoi evitare costi elevati in futuro, scegliendo da oggi la soluzione CRM che meglio si adatta al tuo business, anche in ottica di crescita e sviluppo.
Noi di Würth Phoenix conosciamo bene la suite Dynamics 365. Abbiamo consulenti altamente certificati e soprattutto siamo i primi utilizzatori delle soluzioni che proponiamo.
Funzionalità
Quali sono
i vantaggi?
basati su Dynamics 365 e i nostri add-on
certificati Microsoft Business Application
che utilizzano giornalmente la soluzione
Siamo pronti ad affiancarti per ottenere il massimo dalle tue risorse, ottimizzare i processi aziendali ed eccellere nel mercato. Fai Touchdown!
Project Manager, Technical Presale e Fullstack Developer con oltre 20 anni di esperienza ha ricoperto praticamente tutti i principali ruoli tecnici ed organizzativi nel mondo IT. Vive ai piedi delle Alpi, ama creare progetti di successo e relazioni durature con colleghi e clienti. Collabora con WürthPhoenix da oltre 10 anni ed è stato uno dei creatori della soluzione di Service Management EriZone. Consulente per i clienti entreprise dell’azienda e technical presale, affianca il team Sales e il team Delivery per garantire continuità ed efficacia dei progetti, garantendo una visione customer oriented.
Massimo Giaimo opera nel mondo della cybersecurity da più di 15 anni, proponendo attività di consulenza e hacking etico. Affianca le aziende eseguendo simulazioni di attacco su diversi ambiti (Network Infrastructure, Application Security, Physical Security Control, Business Process, Human Behavior, SCADA/PLC) volte a trovare le vulnerabilità e a sanarle prima che possano essere sfruttate dai cybercriminali. Appassionato di ingegneria sociale, ha sviluppato il gioco di ruolo ETEL – Exploiting The Eight Layer, con l’obiettivo di verificare le vulnerabilità lato umano.
Luciano Quartarone ha più di 20 anni di esperienza nel campo dell’ICT, con particolare attenzione ai settori PKI, firme elettroniche e sistemi di conservazione. Ha lavorato su numerosi progetti di system integration specializzandosi nel campo della sicurezza delle informazioni, nell’analisi del rischio e nella conformità alle norme nazionali e internazionali. Inoltre, è un auditor certificato ISO/IEC27001 e trainer certificato e Senior Lead Implementer presso il PECB. Quartarone è stato anche membro del consiglio direttivo UNINFO e partecipante alla Commissione UNINFO UNI/CT 510 sulla Sicurezza e alla Commissione UNINFO UNI/CT 522 sull’e-Business e i servizi finanziari.
Nel corso della sua carriera ha collaborato alla definizione di diverse normative nazionali riguardanti la sicurezza delle informazioni, la conservazione dei dati a lungo termine, la distruzione dei supporti dati e la definizione di profili professionali per la sicurezza delle informazioni e la protezione dei dati personali. Da dicembre 2018 ricopre il ruolo di CISO e dal 2023 anche quello di Data Protection Officer per Archiva Group.