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Business Applications

Gestisci i processi aziendali in modo più efficiente, migliora la produttività e promuovi la collaborazione tra dipartimenti.

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ERP – Microsoft Dynamics 365 CRM – Marketing Automation CRM – Sales Management CRM – After Sales & Field Service Management Power Apps Business Intelligence Sales Force Automation (Speedy) Reporting (CIS)
NETEYE

IT Systems Management

Monitora e gestisci in modo olistico e automatico l’intero ambiente IT per avere tutto sotto controllo in minor tempo.

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Unified Monitoring Application Performance Management IT Operation Analytics Log management & SIEM Asset Management Network Performance Management
Project Management Solution &

Service Management

Migliora l’efficienza, l’affidabilità e la qualità dei servizi IT con una soluzione in grado di soddisfare sia gli utenti sia la clientela.

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IT Service Management Enterprise Service Management
SEC4U

Cyber Security

Proteggi i dati aziendali da minacce esterne, sfruttando il punto di vista difensivo e offensivo degli esperti di sicurezza.
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Incident Response Offensive Services Defensive Services Security Operation Center Cyber Threat Intelligence (SATAYO)
 

Settori

Ci impegniamo a supportare diversi settori fornendo soluzioni IT essenziali per favorire la crescita aziendale attraverso l’automazione e la digitalizzazione dei processi.

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Enterprise Fashion Commercio all’ingrosso Manifatturiero
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Scopri i corsi dedicati all’approfondimento dei diversi moduli di Neteye, sulla sicurezza informatica, per formare nuovi amministratori IT e quelli dedicati alla piattaforma Dynamics 365
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NetEye Training Cyber Security Training Service Management Training (Atlassian) Dynamics 365 Training
/ Service Management / Enterprise Service Management

Enterprise Service Management

Migliora la qualità dei servizi erogati e la soddisfazione dei tuoi clienti e collaboratori.

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Sei alla ricerca di una soluzione che ti supporti nella gestione dei servizi aziendali?

Sfruttando le competenze trasversali del nostro team di consulenti e le potenzialità dei servizi di Atlassian, la nostra missione è quella di individuare le soluzioni più adeguate a farti raggiungere rapidamente gli obiettivi aziendali.

ESM con Atlassian.

Di cosa si tratta?

Quando si pensa alla gestione dei servizi aziendali, vengono subito in mente il service desk o l’help desk. Ma in realtà, l‘Enterprise Service Management è una strategia che coinvolge ogni area del business: dall’HR agli acquisti, dall’Operation all’IT.

La suite Atlassian, una delle più significative nel mondo dei software di gestione e dei tools, ci permette di sviluppare delle soluzioni dinamiche e flessibili per aiutare la tua azienda a favorire la collaborazione tra i dipartimenti aziendali e migliora la customer experience.

Quali sono

i vantaggi?

  • Centralizzazione di tutti i servizi aziendali. Ciò significa che i dipartimenti e le funzioni aziendali possono utilizzare lo stesso sistema per gestire le richieste, gli incidenti, i problemi e le modifiche.
  • Miglioramento dell’esperienza del cliente: l’ESM si concentra sull’esperienza del cliente, offrendo un portale self-service intuitivo e personalizzato dove gli utenti possono richiedere servizi e risolvere problemi in modo autonomo.
  • Automazione dei processi: una soluzione ESM permette di automatizzare i processi aziendali, riducendo la dipendenza da attività manuali e gli errori umani. “
  • Miglioramento della collaborazione e della comunicazione: l’ESM favorisce la collaborazione tra i diversi dipartimenti e funzioni aziendali, consentendo una migliore comunicazione e condivisione delle informazioni.

La nostra esperienza al tuo servizio

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Anni

di esperienza in progetti internazionali di Service Management

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Progetti

implementati in ambito Service management e Project Management

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Utenti

che beneficiano dei vantaggi delle nostre soluzioni

DOCUMENTI SCARICABILI

La storia di successo di Volksbank

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La storia di successo di Gritti Energia

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I NOSTRI PARTNER

FAQ

Come consigliate di avvicinarci al mondo Atlassian?

Noi suggeriamo di partire da un workshop per capire insieme come calare i vostri processi aziendali nell’ecosistema Atlassian e poi effettuiamo una proposta di progetto in cui consigliamo i tool da implementare e le formazioni utili per le persone che li andranno ad utilizzare.

Effettuate corsi di formazione relativi ad Atlassian?

Si, puoi consultare la lista dei nostri corsi al seguente link!

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Siamo pronti ad affiancarti per ottenere il massimo dalle tue risorse, ottimizzare i processi aziendali ed eccellere nel mercato. Fai Touchdown!

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