Microsoft Dynamics 365
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Perché Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 integra funzionalità CRM in un sistema scalabile e completo. La soluzione vi offre una maggior trasparenza nei vostri processi di "customer relationship", con informazioni approfondite per personalizzare le relazioni, prevedere le necessità dei clienti e aumentare le vendite.
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Marketing, vendite, servizio clienti
Una soluzione integrata, concepita per fornire alla forza vendita strumenti di personalizzazione delle relazioni multicanale e di previsione delle esigenze dei clienti. Dynamics 365 consente l'integrazione tra vendita digitale, vendita in-store e attività di back office.
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Sales, Field Service, Customer Service
La soluzione vi mette a disposizione applicazioni modulari, progettate per processi, ruoli e settori specifici: Sales, Field Service, Customer Service e Customer Insights. Avrete modo di gestire le interazioni con i clienti da un sistema centralizzato e con una vista olistica, indipendente dal dispositivo utilizzato.
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Cloud and On-Premise
Uno dei vantaggi di Microsoft Dynamics 365 è la sua flessibilità di implementazione: Microsoft Cloud, private on-premises, partner hosted e la possibilità di migrare facilmente da un ambiente all'altro.
Maggior scalabilità con Dynamics 365
Scalabilità come parola d'ordine per la gestione aziendale con Microsoft Dynamics 365: La nostra soluzione abbina apps per le vendite, servizi alla clientela e project service automation. Gestite il vostro business in modo più produttivo, riunendo persone, processi e tecnologia con la massima flessibilità.
La trasformazione inizia ora
Dynamics 365 con le app CRM è completamente integrato con Microsoft Office, aggiungendo strumenti flessibili e familiari per permettervi di collaborare tra team, dispositivi e piattaforme migliorando la produttività, ovunque voi siate e in qualsiasi momento.
Processi di marketing e vendita comprovati
Sales+ racchiude in un'unica soluzione la nostra esperienza pluriennale nelle vendite in progetti in tutta Europa. Affidarsi a Sales+ significa scegliere processi di Sales Force Automation che da anni segnano la logica del successo del Gruppo Würth nelle vendite e dei suoi 30.000 commerciali.
La competenza del nostro team
Vi mettiamo a disposizione un team di progetto con una vasta esperienza nella gestione di progetti CRM, Sales Force Automation e in strategie Multichannel a livello internazionale. Vi accompagniamo durante l'intero ciclo di vita del progetto, dalla consulenza, all'implementazione fino al supporto.
Gold Partner Microsoft Dynamics
Würth Phoenix è Gold Certified Partner Microsoft Dynamics CRM - riconoscimento che viene assegnato in esclusiva ai partner che soddisfano requisiti elevati in termini di competenze processuali e tecnologiche. Oltre alla continua certificazione del nostro staff, vengono richieste l'utilizzo di metodologie standard per il Project Management e la realizzazione di numerosi progetti nel contesto CRM e ERP.
Rollout internazionali
Con oltre 40 lingue e i pacchetti di localizzazione per rispondere alle esigenze legislative dei vari Paesi, Dynamics CRM è in piena conformità con le esigenze di un mercato globale. Come Microsoft Dynamics Partner gestiamo migliaia utenti Dynamics CRM in tutto il mondo.
Reporting &
Power BI
Per espandere i componenti di Business Intelligence con Power BI e con la capacità di integrare una varietà di prodotti Microsoft, Microsoft Dynamics CRM offre una soluzione CRM flessibile e di facile utilizzo per tutti i report aziendali legati alla Customer Relationship.
CRM Online & Cloud
Come CRM centralizzato nel proprio data center, come soluzione stand-alone o come servizio cloud - Dynamics CRM può essere gestito in modalità multi-client con più istanze su un server, come soluzione cloud o in infrastrutture distribuite attraverso il multi-site-deployment.
Tecnologie Microsoft
Dynamics CRM si basa su soluzioni Microsoft quali Exchange, Active Directory o Microsoft SQL Server. Anche l'integrazione con SharePoint è facilmente realizzabile.
