D365+

Business Applications

Gestisci i processi aziendali in modo più efficiente, migliora la produttività e promuovi la collaborazione tra dipartimenti.

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ERP – Microsoft Dynamics 365 CRM – Marketing Automation CRM – Sales Management CRM – After Sales & Field Service Management Power Apps Business Intelligence Sales Force Automation (Speedy) Reporting (CIS)
NETEYE

IT Systems Management

Monitora e gestisci in modo olistico e automatico l’intero ambiente IT per avere tutto sotto controllo in minor tempo.

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Unified Monitoring Application Performance Management IT Operation Analytics Log management & SIEM Asset Management Network Performance Management
Project Management Solution &

Service Management

Migliora l’efficienza, l’affidabilità e la qualità dei servizi IT con una soluzione in grado di soddisfare sia gli utenti sia la clientela.

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IT Service Management Enterprise Service Management
SEC4U

Cyber Security

Proteggi i dati aziendali da minacce esterne, sfruttando il punto di vista difensivo e offensivo degli esperti di sicurezza.
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Incident Response Offensive Services Defensive Services Security Operation Center Cyber Threat Intelligence (SATAYO)
 

Settori

Ci impegniamo a supportare diversi settori fornendo soluzioni IT essenziali per favorire la crescita aziendale attraverso l’automazione e la digitalizzazione dei processi.

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Enterprise Fashion Commercio all’ingrosso Manifatturiero
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Academy

Scopri i corsi dedicati all’approfondimento dei diversi moduli di Neteye, sulla sicurezza informatica, per formare nuovi amministratori IT e quelli dedicati alla piattaforma Dynamics 365
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NetEye Training Cyber Security Training Service Management Training (Atlassian) Dynamics 365 Training
/ Posizioni aperte / ERP Business Consultant nel Customer Service
Categoria: ConsultingSede: Bolzano/Roma/Milano/Full Remote

ERP Business Consultant nel Customer Service

Nel ruolo di consulente aziendale ERP Junior/Senior nel team del Customer Service dovrà garantire un’assistenza ottimale ai nostri clienti internazionali.

Responsabilità:

Gestione autonoma delle richieste di supporto dei clienti in ambiente Microsoft Dynamics 365 / Dynamics AX
Consulenza ai clienti e gestione delle richieste nell’ambito della nostra soluzione ERP
Formazione dei key user (online)
Stretta collaborazione e coordinamento con altri reparti e comunicazione con i clienti

Requisiti:

Elevato orientamento al cliente e affinità con l’IT
Idealmente conoscenza di applicazioni ERP o di soluzioni IT in ambiente Enterprise
Conoscenza delle procedure e dei processi aziendali
Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese scritta e parlata
Forti doti di comunicazione e capacità di lavorare in modo indipendente

Offriamo:

Collaborazione con team di consulenti altamente qualificati e motivati
Partecipazione a progetti internazionali di consulenza IT all’interno e all’esterno del Gruppo Würth
Orari di lavoro flessibili e possibilità di lavorare in remoto
Benefit interessanti e remunerazione legata al risultato di performance
Opportunità di formazione continua al fine di migliorare le competenze professionali, metodologiche e sociali

Desideri avere più informazioni? Rispondiamo volentieri ad eventuali domande riguardanti la posizione al numero +39 0471 564115.

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    La ringraziamo per la vostra richiesta e l'interesse mostrato per i nostri training. Vorremmo precisare che i dati non vengono comunicati a terzi e sono trattati adottando le misure di sicurezza prescritte dalla vigente normativa al fine di garantirne la riservatezza ed i limiti che prevedono le direttive della GDPR.