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Il fashion usa ERP software e CRM per la gestione delle forniture
L’adozione di un sistema integrato ERP-CRM nell’industria della moda offre notevoli vantaggi nella gestione delle forniture, perché consente di avere un controllo completo e in tempo reale delle materie prime e dei semilavorati a disposizione, facilitando così la pianificazione della produzione.
Questo tipo di sistema consente di monitorare e gestire l’intero processo di approvvigionamento, dalla gestione degli ordini dei fornitori alla ricezione delle merci. Ciò permette di evitare la mancanza di prodotti o l’eccesso di inventario, ottimizzando gli approvvigionamenti e riducendo i costi legati alla gestione delle forniture.
La pianificazione delle collezioni è un aspetto cruciale nell’industria della moda e un sistema ERP-CRM ne semplifica notevolmente la gestione.
L’acquisizione e l’analisi dei dati dei clienti tramite il CRM permettono di comprendere meglio le tendenze e le preferenze del mercato. Queste informazioni, integrate con i dati di inventario e produzione dell’ERP, consentono alle aziende di creare collezioni più mirate ed efficaci.
La pianificazione delle collezioni, pertanto, si basa su dati concreti, migliorando la redditività e la soddisfazione del cliente.
Analisi di mercato più accurate nella moda con ERP e CRM
L’analisi dei dati di mercato è un’attività strategica che consente di rimanere competitivi nell’industria della moda in continua evoluzione.
Un sistema ERP-CRM consente di raccogliere, elaborare e analizzare una vasta quantità di dati, tra cui: tendenze di vendita, feedback dei clienti e dati demografici.
Questa analisi approfondita fornisce informazioni preziose per prendere decisioni informate, come l’ottimizzazione del mix di prodotti, la definizione di prezzi adeguati e l’adattamento alle esigenze del mercato.
Gestione dei fornitori del fashion con ERP-CRM
Nel settore della moda spesso le aziende lavorano con terzisti e fornitori esterni per rendere più flessibile ed efficace la produzione dei capi.
Un sistema ERP-CRM offre una visibilità completa su questi processi, consentendo un migliore controllo sulla produzione esterna, sulla qualità del prodotto finale e sulle performance dei singoli partner commerciali.
Inoltre, la gestione dei terzisti viene semplificata anche dalla condivisione di dati e documenti, che garantisce collaborazioni più rapide e affidabili.
Integrazione CRM-ERP per il management dell’e-commerce e del retail
L’organizzazione delle piattaforme di vendita online e dei punti vendita fisici può diventare molto complicata per un’azienda che deve gestire un’ampia gamma di prodotti suddivisi per modelli, taglie, varianti di colore e altre caratteristiche peculiari.
Un sistema ERP-CRM aiuta a coordinare le operazioni inerenti alla gestione dell’e-commerce e del retail,creando un controllo centralizzato, dall’inventario alla gestione degli ordini. Ciò migliora l’efficienza, riduce gli errori e garantisce un’esperienza uniforme per il cliente, sia che acquisti online sia che lo faccia in negozio.
Per di più, i dati dei clienti acquisiti tramite l’e-commerce possono essere facilmente utilizzati per migliorare le strategie di marketing e di vendita al dettaglio e viceversa.
Approfondisci i vantaggi dell’integrazione di ERP e CRM nel fashion e in altri settori.
Luciano Quartarone ha più di 20 anni di esperienza nel campo dell’ICT, con particolare focus alle PKI, firme elettroniche e sistemi di conservazione. Ha lavorato su numerosi progetti di system integration specializzandosi nel campo della sicurezza delle informazioni, nell’analisi del rischio e nella conformità alle norme nazionali e internazionali su questi ambiti. Inoltre, è un Senior Lead auditor ISO/IEC 27001 e trainer certificato presso il PECB, nonché Senior Lead Implementer presso lo stesso ente. Partecipa alla Commissione UNINFO UNI/CT 510 su Sicurezza, alla Commissione UNINFO UNI/CT 522 su e-Business e i servizi finanziari ed alla UNI/CT 533 Intelligenza Artificiale.
Attualmente è anche Convenor della UNI/CT 501 – GL 03 “Distruzione dei supporti di dati”. Ha collaborato alla redazione di diverse norme riguardanti la sicurezza delle informazioni, la conservazione dei dati a lungo termine, la distruzione dei supporti dati e la definizione di profili professionali per la sicurezza delle informazioni e la protezione dei dati personali. Da dicembre 2018 ricopre il ruolo di CISO e Data Protection Officer presso Archiva Group.
Nicola Biada
Project Manager, Technical Presale e Fullstack Developer con oltre 20 anni di esperienza ha ricoperto praticamente tutti i principali ruoli tecnici ed organizzativi nel mondo IT. Vive ai piedi delle Alpi, ama creare progetti di successo e relazioni durature con colleghi e clienti. Collabora con WürthPhoenix da oltre 10 anni ed è stato uno dei creatori della soluzione di Service Management EriZone. Consulente per i clienti entreprise dell’azienda e technical presale, affianca il team Sales e il team Delivery per garantire continuità ed efficacia dei progetti, garantendo una visione customer oriented.
Massimo Giaimo
Massimo Giaimo opera nel mondo della cybersecurity da più di 15 anni, proponendo attività di consulenza e hacking etico. Affianca le aziende eseguendo simulazioni di attacco su diversi ambiti (Network Infrastructure, Application Security, Physical Security Control, Business Process, Human Behavior, SCADA/PLC) volte a trovare le vulnerabilità e a sanarle prima che possano essere sfruttate dai cybercriminali. Appassionato di ingegneria sociale, ha sviluppato il gioco di ruolo ETEL – Exploiting The Eight Layer, con l’obiettivo di verificare le vulnerabilità lato umano.
