Gestisci i processi aziendali in modo più efficiente, migliora la produttività e promuovi la collaborazione tra dipartimenti.
Monitora e gestisci in modo olistico e automatico l’intero ambiente IT per avere tutto sotto controllo in minor tempo.
Migliora l’efficienza, l’affidabilità e la qualità dei servizi IT con una soluzione in grado di soddisfare sia gli utenti sia la clientela.
Ci impegniamo a supportare diversi settori fornendo soluzioni IT essenziali per favorire la crescita aziendale attraverso l’automazione e la digitalizzazione dei processi.
Noi di Würth Phoenix proponiamo una metodologia per l’implementazione dell’ERP che si fonda sul framework Microsoft Success by Design e sull’uso degli approcci Agile, DevOps e Prosci.
Questo nostro sistema di gestione dei progetti differisce dal tradizionale modello waterfall, consentendo una maggiore adattabilità e risolvendo tempestivamente le problematiche durante lo sviluppo del software.
Continua a leggere questo articolo per conoscere nel dettaglio il nostro sistema di gestione dei progetti.
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La metodologia che utilizziamo si basa sul framework Microsoft Success by Design, una procedura creata per aiutare i team di progetto a implementare Dynamics 365 attraverso quattro step:
Una volta terminati questi passaggi l’ERP è operativo, ma noi di Würth Phoenix non abbandoniamo il nostro cliente, infatti garantiamo una costante assistenza dopo la consegna della soluzione, che permette di risolvere tempestivamente ogni criticità.
DevOps è una metodologia che promuove la collaborazione e l’automazione tra sviluppatori (Dev) e operatori IT (Ops) al fine di migliorare l’efficienza e la rapidità nello sviluppo, nel rilascio e nella gestione del software.
L’approccio Agile, invece, favorisce la flessibilità, la collaborazione e la risposta rapida ai cambiamenti. Si basa su cicli di sviluppo brevi e promuove il coinvolgimento continuo degli utenti finali durante il processo di sviluppo.
Abbiamo scelto di utilizzare la metodologia DevOps e l’approccio Agile per creare una proficua collaborazione tra i nostri sviluppatori e i key user dell’azienda cliente, così che quest’ultimi conoscano perfettamente il percorso d’implementazione dell’ERP e siano pronti ad utilizzare il software subito dopo il suo lancio.
Inoltre, assistiamo l’azienda nel processo di cambiamento derivante dall’introduzione di una nuova soluzione digitale, introducendo il modello Prosci. Questo metodo si concentra sulla comprensione e sulla gestione degli aspetti umani del cambiamento, identificando i fattori chiave per il successo nella transizione organizzativa.
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La nostra lunga esperienza ci ha portati ad abbandonare il waterfall model, ovvero un approccio sequenziale in cui ogni fase di lavoro deve essere completata prima di passare alla successiva, perché comportava spesso un allungamento dei tempi di consegna.
Questo succedeva perché gli utenti venivano coinvolti durante l’analisi iniziale e, poi, solo dopo che la soluzione era stata sviluppata. Il risultato spesso erano numerose richieste di revisioni delle funzioni inserite nell’ERP.
L’attuale modello Würth Phoenix, invece, ci permette di risolvere immediatamente problematiche e di guidare gli utilizzatori in un percorso di comprensione che parte dai macro processi gestibili attraverso Dynamics 365 e arriva alle singole funzioni.
In pratica, facciamo crescere il sistema digitale parallelamente alla consapevolezza degli utilizzatori finali.
Avendo una visione globale dei processi, i key users non richiedono più modifiche di singole funzioni che rendono meno performante il funzionamento generale del sistema.
Grazie a questo approccio siamo in grado di realizzare articolati progetti d’implementazione di ERP rispettando tempi, budget, obiettivi definiti.
Se vuoi capire ancora meglio come customizziamo Dynamics 365 per portare un’azienda ad una maggiore efficienza, mettiti in contatto con un nostro specialista.
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IT SYSTEMS MANAGEMENT
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At Teclib has has been responsible for Central and Eastern Europe for almost 3 years. She assists partners in finalizing the sale of professional GLPI subscriptions and in developing GLPI’s visibility in their respective countries.
Stefano Radaelli si occupa di ICT Security dal 1997 come consulente per diverse multinazionali su tematiche quali IT GRC e Security Incident and Event Management. Dal 2023 è entrato a far parte del Team Italia di Elastic con la qualifica di Senior Solution Architect dove si occupa di tematiche di Security & Observability.
Fa parte del Gruppo Würth dal 2010 e nel corso degli anni si e’ sempre principalmente occupato del mantenimento e sviluppo del prodotto NetEye. Appassionato di tecnologia e innovazione con un particolare debole per gli aspetti di cybersecurity, oggi e’ team leader della ricerca e sviluppo di NetEye.
PhD, dal 2015 consulente senior per i processi e le soluzioni di IT service management e asset management, con applicazioni OSS (GLPI, Znuny/OTRS/EriZone) e l’ecosistema Atlassian (JSM, Assets), lavorando sia sul mercato tedesco (DACH) che su quello italiano.
È uno dei pochi consulenti in Italia con un’esperienza approfondita di OTRS/Znuny ed attualmente uno dei pochi esperti GLPI sul mercato tedesco, in partnership con TecLib.
Appassionata di sicurezza informatica con una forte inclinazione per la sicurezza offensiva e il red teaming lavora in Wuerth Phoenix da 2 anni.
Fa parte di Würth Phoenix da tre anni. Specializzato in cyber security, si occupa principalmente di red teaming e penetration tests, garantendo alti standard di sicurezza per i clienti di Würth Phoenix.
Opera nel mondo della cybersecurity da più di 20 anni, proponendo attività di consulenza e hacking etico. Affianca le aziende eseguendo simulazioni di attacco su diversi ambiti (Network Infrastructure, Application Security, Physical Security Control, Business Process, Human Behavior, SCADA/PLC) volte a trovare le vulnerabilità e a sanarle prima che possano essere sfruttate dai cybercriminali. Ideatore della Cyber Threat Intelligence Platform SATAYO. Appassionato di ingegneria sociale, ha sviluppato il gioco di ruolo ETEL – Exploiting The Eighth Layer, con l’obiettivo di verificare le vulnerabilità lato umano.
Lavora da 10 anni nel campo della sicurezza informatica, con un solido background in DevSecOps e sicurezza offensiva.
Nel red team di Würth Phoenix, ha il compito di pensare come un’attaccante e di mettere in pratica le tecniche di hacking al fine di individuare falle di sicurezza nei sistemi delle aziende.
Ha iniziato la sua carriera nel 1991 presso Würth Italia come sviluppatore C per implementare la nuova logistica a Egna con passione per l’ingegneria del software e la tecnologia.
Nel corso degli anni, ha affinato le sue competenze in materia di leadership, strategia di prodotto e cybersecurity.
Guida NetEye con passione
Con 2024 è a capo del Centro di Cyber Defense
IT Professional presso RAS
CIO presso Menz&Gasser
CIO presso Diennea
IT Service Management/Technical Analyst presso CSE
Channel Manager Europa Sud presso Atlassian
Fa parte del Gruppo Würth dal 2003 e nel corso degli anni ha ricoperto molteplici ruoli a livello internazionale.
Oggi è il leader del team di gestione tecnica dell’ecosistema aziendale di Atlassian per il Gruppo Würth e coordina il servizio gestito.
Luciano Quartarone ha più di 20 anni di esperienza nel campo dell’ICT, con particolare focus alle PKI, firme elettroniche e sistemi di conservazione. Ha lavorato su numerosi progetti di system integration specializzandosi nel campo della sicurezza delle informazioni, nell’analisi del rischio e nella conformità alle norme nazionali e internazionali su questi ambiti. Inoltre, è un Senior Lead auditor ISO/IEC 27001 e trainer certificato presso il PECB, nonché Senior Lead Implementer presso lo stesso ente. Partecipa alla Commissione UNINFO UNI/CT 510 su Sicurezza, alla Commissione UNINFO UNI/CT 522 su e-Business e i servizi finanziari ed alla UNI/CT 533 Intelligenza Artificiale.
Attualmente è anche Convenor della UNI/CT 501 – GL 03 “Distruzione dei supporti di dati”. Ha collaborato alla redazione di diverse norme riguardanti la sicurezza delle informazioni, la conservazione dei dati a lungo termine, la distruzione dei supporti dati e la definizione di profili professionali per la sicurezza delle informazioni e la protezione dei dati personali. Da dicembre 2018 ricopre il ruolo di CISO e Data Protection Officer presso Archiva Group.
Project Manager, Technical Presale e Fullstack Developer con oltre 20 anni di esperienza ha ricoperto praticamente tutti i principali ruoli tecnici ed organizzativi nel mondo IT. Vive ai piedi delle Alpi, ama creare progetti di successo e relazioni durature con colleghi e clienti. Collabora con WürthPhoenix da oltre 10 anni ed è stato uno dei creatori della soluzione di Service Management EriZone. Consulente per i clienti entreprise dell’azienda e technical presale, affianca il team Sales e il team Delivery per garantire continuità ed efficacia dei progetti, garantendo una visione customer oriented.